+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по некачественному оказанию стоматологических услуг

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Качество стоматологических услуг. Стоматологические услуги представляют собой определенные действия, совершаемые врачами-стоматологами. Объектом действий выступает ротовая полость и зубочелюстная система: зубы, пародонт, слизистая, слюнные железы и др. Действия стоматологические услуги имеют начало и конец их выполнения, характеризуются определенным содержанием, объемом, включают в себя потребительские свойства, под которыми понимается полезность услуги для потребителя в виде возможного наступления благоприятного изменения в ротовой полости. Оказание стоматологических услуг может характеризоваться результатом, например, на место удаленного зуба устанавливается ортопедическая конструкция протез , которая замещает дефект зубного ряда, что также способствует улучшению функции откусывания и пережевывания пищи. Протез должен быть пригоден в течение определенного периода времени для использования по назначению.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителя в сфере оказания стоматологических услуг.

Некачественные стоматологические услуги

Логин и пароль выдается после оформления подписки. Получить информацию и оформить подписку на журналы можно в редакции по телефону: 8 , либо на сайте www.

В судебной практике все более широкое распространение получают иски к медицинским организациям, возникающие из споров о качестве медицинских услуг, оказанных гражданам. Многие тяжбы длятся по три года и выявляют множество нарушений в деятельности организаций здравоохранения, особенно частных.

Летом г. Указанную работу выполнял врач, который числился в штате организации, располагавшейся на тех же арендных площадях, что и организация, в которую женщина обратилась за медицинской помощью. Согласно данному договору Клиника-2 принимала на себя обязательство оказывать стоматологическую помощь пациенту в соответствии с договором на предоставление стоматологических услуг, заключенным между Клиникой-1 и пациентом.

Согласно договору поручения права и обязанности в рамках исполнения поручения возникали у Клиники Врач Клиники-2 оказывал женщине стоматологическую помощь в течение г. В г. В суде женщина выступила в качестве истца. Ответчиком выступила Клиника Клинику-2, как фактического исполнителя услуги, суд привлек в качестве соответчика.

Недостатки перед проведением оперативного вмешательства. Не был выполнен общий анализ крови, включая анализы на тромбоциты и время свертываемости. Не диагностированы имеющиеся у женщины заболевания. В нарушение Общих технических требований к зубным протезам1 не была произведена обязательная санация полости рта. Недостатки при оказании услуги. После протезирования не была обеспечена функциональность зубных протезов: функция жевательного аппарата не восстановлена. В результате женщина не могла пережевывать пищу, смыкать челюсти в состоянии покоя.

Неоднократное обращение к лечащему врачу по поводу исправления недостатков не привело к желаемому результату, в связи с чем женщина сделала вывод, что протезы были бракованными.

При многочисленных обращениях к лечащему врачу за исправлением недостатков он стал уклоняться от оказания услуги и попыток исправить недостатки или хотя бы минимизировать последствия некачественно оказанной услуги: переносил дни приема, не принимал мер по исправлению допущенных недостатков. О моральном вреде. В исковом заявлении женщина также указала, что в связи с некачественным оказанием услуги она испытывает следующие физические и нравственные страдания:. О начислении процентов на сумму неосновательного обогащения.

Оплата за услугу, внесенная в кассу Клиники-2, по мнению женщины, является суммой неосновательного обогащения, так как с Клиникой-2 женщина договор не заключала, а Клиника-1 услугу ей не оказывала. Согласно п. Ответчик и соответчик с исковыми требованиями не согласились.

По существу заявленных требований пояснили следующее. Оформление стоматологической карты. Постановка диагноза. После обследования врач Клиники-2 поставил женщине диагноз: частичная вторичная адентия 2 класс по Кеннеди. Дисфункция височно-нижнечелюстных суставов, зубоальвеолярное удлинение в области пяти зубов. Составление плана лечения. После установления диагноза был составлен общий план лечения с определением оптимальных диагностических и лечебно-профилактических стоматологических мероприятий для обеспечения пациентке стоматологического здоровья.

Учитывая клиническую картину, лечащим врачом был предложен вариант протезирования зубов с помощью съемных конструкций, от которого женщина отказалась. Также пациентка была проинформирована о методике и сроках протезирования.

Одновременно врач предложил и иные варианты лечения, а именно зубную имплантацию. Согласие на вмешательство. Согласие на оперативное хирургическое вмешательство женщина подписала. Оно находилось у врача Клиники О незавершенности лечения.

Исполнитель оказывал услугу в соответствии с составленным планом лечения. Пациентка ошибочно предположила, что, проведя процедуру имплантации и частичного протезирования т. От дальнейшего лечения женщина отказалась. Однако только после полного выполнения плана лечения возможно было проводить нормализацию смыкаемости с зубами-антагонистами и прикуса. Отраженные в исковом заявлении физические и нравственные страдания женщины, по мнению ответчиков, не соответствовали действительности и явно были преувеличены.

О злоупотреблении правом. По мнению ответчиков, в действиях женщины усматривались признаки злоупотребления правом ст. Так, в ходе рассмотрения дела, женщина утверждала, что в результате лечения у нее развились негативные последствия состояния полости рта, а также возник ряд сопутствующих заболеваний. Например, первоначально это был гальваноз. Затем женщина заявила о диагностировании у нее артроза ВНЧС, при том что данное заболевание имелось у нее до обращения в Клинику Далее женщина пыталась доказать причинно-следственную связь между удалением зуба и поломкой зуба, которая якобы возникла именно в результате проведенного лечения.

Все это не имеет документального подтверждения. Клиника-2 признала их в части компенсации женщине денежной суммы произведенной оплаты в размере 1 руб. В остальной части исковых требований просила отказать. В ходе судебного разбирательства была назначена и проведена судебно-медицинская экспертиза в Управлении сложных судебно-медицинских экспертиз Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь.

О договоре на оказание услуг. Клиника-1 представила суду договор на оказание стоматологических услуг. Однако в нем не была указана дата его заключения. Тем не менее суд установил, что услуга по оказанию стоматологической помощи была оказана, женщина в полном объеме ее оплатила, выразив тем самым намерение заключить договор. Таким образом, договор между сторонами был заключен и, следовательно, на возникшие между ними отношения распространяется Закон о защите прав потребителей 5.

Информирование об исполнителе. Стоматологическую услугу женщине оказывал непосредственно врач Клиники-2 на основании договора поручения, заключенного с Клиникой Пациентке не была предоставлена информация о том, какая именно организация оказывает ей услугу, то есть сведения об исполнителе, что является нарушением ст. Информирование об имплантатах. Женщине не была предоставлена информация об имплантатах, которые ей будут устанавливать, о сроках их годности, их стоимости, что является нарушением ст.

О выдаче платежного документа. Установлено, что при оплате процедур, выполняемых в ходе оказания услуги по имплантации зубов, женщине не выдавались платежные документы, что является нарушением п. На основании материалов экспертизы, доводы женщины о том, что медицинская услуга ей оказана некачественно, нашли свое подтверждение в суде, однако не в полном объеме.

Решение суда. Суд не установил факта неосновательного обогащения и пришел к выводу, что в этой части требования заявлены необоснованно. Женщина не согласилась с вынесенным решением суда и подала кассационную жалобу в судебную коллегию по гражданским делам. Кроме того, по ее мнению, суд неверно определил исполнителя работ. Жалобу поддержал прокурор. Он представил кассационный протест, в котором, кроме указанных женщиной оснований, указал также на неверное определение взысканной стоимости работ.

Постановление кассационной инстанции. Решением коллеги кассационной инстанции с Клиники-2 постановлено взыскать в пользу истицы 2 руб. В части взыскания материальной компенсации морального вреда постановлено отказать на основании п.

Об издательстве Контакты. Публикации Поиск по сайту. Вход в личный кабинет. Корзина: 0 Отложенные: 0. Закрыть Войти в личный кабинет. Забыли логин? Закрыть Регистрация. Главная - РЗ - Май - Некачественное оказание стоматологических услуг: нарушения со стороны клиники, решение в пользу пациента. Май - Некачественное оказание стоматологических услуг: нарушения со стороны клиники, решение в пользу пациента 01 Мая Компании Владимира Гревцова.

Образец претензии на некачественное оказание услуг

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб. В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января. К сожалению, зуб спасти не удалось — его пришлось удалить. За это мне пришлось выложить еще 2 рублей. Клиника вернула мне только часть потраченных денег — 8 рублей, но я хочу, чтобы они возместили все мои расходы.

О правах пациента стоматологической клиники

Досудебное урегулирование потребительских конфликтов. На прием я попала к врачу П. Мне было сказано, что необходимо укоротить десну, распломбировать канал и зацементировать верхушки канала для того, чтобы сделать вкладку. Для этих процедур я была направлена П. Свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом, оплатив услугу в полном объеме в размере суммы 5 Пять тысяч рублей, что подтверждается соответствующими чеками. Все рекомендации и указания лечащего врача я выполняла своевременно и надлежащим образом.

Стоматологи обычно отказываются оценивать результаты работы коллег, даже если видят некачественную работу. Поэтому для получения независимого мнения часто требуется пройти экспертизу. Наши специалисты имеют большой опыт помощи пациентам, получившим некачественные стоматологические услуги. Согласие об обработке персональных данных. Как вернуть деньги за медицинские услуги.

Вы можете уточнить у автора степень его актуальности.

Привет, нужна помощь в дальнейшем действий к стоматологии. Предыстория: два года назад моя жена пошла с маленьким кариеса зуба, врач положил мышьяк они отрицают что был мышьяк но не поясняют какое лекарство.

Как правильно написать претензию на некачественное оказание услуг

Логин и пароль выдается после оформления подписки. Получить информацию и оформить подписку на журналы можно в редакции по телефону: 8 , либо на сайте www. В судебной практике все более широкое распространение получают иски к медицинским организациям, возникающие из споров о качестве медицинских услуг, оказанных гражданам. Многие тяжбы длятся по три года и выявляют множество нарушений в деятельности организаций здравоохранения, особенно частных. Летом г.

Практический каждый человек сталкивается с предоставлением услуг в разных отраслях его деятельности. Нет такого человека в нашей стране, который бы не обращался в коммунальные хозяйства, в медицинские учреждения или не пользовался бы связью. Как быть, если потребитель потратил свои деньги, время и силы, а ожидаемого результата не получил?

Некачественное оказание стоматологических услуг

На практике, в обычной жизни человек может столкнуться с предоставлением некачественных услуг. Данная сфера охватывает не только область обслуживания, но и бизнес задачи, при выполнении которых, сотрудник может быть не удовлетворен оказанием той или иной помощи от бизнес партнера. Как правильно написать претензию на некачественное предоставление службы? Как выглядит образец претензии на не удовлетворительное предоставление помощи в ЖКХ, по ремонту телефона, между юридическими и физическими лицами?

Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги

Многие оказывают консультации онлайн и указывают стоимость своих услуг. Из них 7 оказывают услуги в выходные. И 11 имеют сайты. За Июль 2019 - Октябрь 2019 в Волгоградской области всего было рассмотрено и вынесено 9976 решений. По количеству лидирует "Гражданское дело" - 5427 рассмотрено в судах. Наибольшее количество вердиктов было вынесено: 7101 - Волгоградский областной суд, 428 - Центральный районный суд г.

Волгограда, 293 - Волжский городской суд.

Помощь юристов в составлении претензии на некачественное оказание стоматологических услуг. Что предпринять в случае, если.

Если возникла сложная ситуация, связанная с автотранспортом, или просто интересен ответ на непростой вопрос в сфере дорожного, страхового, автомобильного законодательства, то смело пишите вопрос в форму, расположенную на этой странице. Уже через 5 минут вы получите профессиональный юридический совет по переданному запросу. И неважно, где вы находитесь: в Москве, Чите, Хабаровске, Зеленограде, Кургане, Екатеринбурге, Сочи, Ярославле, Нижнем Тагиле или Новороссийске… Андрей 03.

Разрабатывает предложения по корректировке контрольных цифр приема на обучение в образовательные организации, осуществляющие на территории Ульяновской области образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, в соответствии с потребностями отраслей экономики Ульяновской области в квалифицированных кадрах. Принимает участие в формировании государственного заказа на подготовку квалифицированных рабочих или служащих и специалистов среднего звена в государственных профессиональных образовательных организациях Ульяновской области.

При необходимости наши специалисты могут выехать непосредственно к вам домой в офис и т. Обращайтесь за помощью к специалистам, ведь каждый профессионал в своем деле. Конечно, представление ваших интересов не бесплатно, но поверьте, это в разы окупит ваше драгоценное время и деньги, которые мы поможем вам получить.

Не откладывайте, узнайте, как действовать в вашей ситуации прямо .

Я иностранный гражданин, женюсь на гражданке РФ, куда нам необходимо подать заявление о регистрации брака, в районный отдел ЗАГСа или центральный.

Отца лишили родительских прав и он платил алименты дочери в срок. Он потерял работу и теперь у него только небольшая пенсия, он требует выплаты алиментов с дочери и подал иск в суд. На основании какого нормативного акта?.

Как правило, хорошие адвокаты и юристы в перерывах между судебными процессами и представления интересов подготавливают огромное количество юридической документации, которая необходима в современном деловом обороте.

К такому виду документации можно отнести судебные иски, частные жалобы, ходатайства, заявления, письменные консультации и деловую переписку. Кроме того, существую такая форма работы, как изучение новых законодательных изменений, судебной практики, а также последних научных юридических публикаций по различной тематике.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Volkis

    Remarkable phrase

  2. Kazile

    I think it already was discussed, use search in a forum.

  3. Kilkis

    What words... super, an excellent idea

  4. Mikarisar

    I know a site with answers on interesting you a question.

  5. Nikolkis

    I apologise, but, in my opinion, you are mistaken. I can prove it. Write to me in PM, we will talk.

  6. Akinozahn

    Today I read on this theme much.