+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя образовательные услуги

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Защита прав потребителя образовательные услуги

Автореферат - бесплатно , доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников. Борисова, Марина Петровна. Правовое регулирование защиты прав потребителей образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования : диссертация ГЛАВА 1. Теоретико-правовая характеристика образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

К платным образовательным услугам, предоставляемым государственными и муниципальными образовательными учреждениями, относятся:.

Судебная защита прав потребителей платных образовательных услуг

При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика.

Локальные правовые акты МАРТ Общественное обсуждение проектов Предоставление информации о технических нормативных правовых актах юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам. Нормативные правовые акты по общим вопросам осуществления административных процедур Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ по заявлениям граждан.

Личный прием граждан и юр. Памятка для потребителей образовательных услуг. Упрощение условий ведения бизнеса. Общественное обсуждение проектов. Памятка для потребителей образовательных услуг Отдельные образовательные центры далее — Центры в нарушение законодательства, в том числе о защите прав потребителей, не выполняют свои обязательства перед клиентами надлежащим образом, в частности, занятия не начинаются в указанный в соответствующем договоре и предусмотренный законодательством срок, поскольку не формируются группы; суммы, внесенные в форме предоплаты за обучение, не возвращаются по требованию клиентов в связи с неоказанием услуг со ссылкой на то, что эти суммы составляют взносы за письменные методические рекомендации, фактические затраты; на сайтах размещается информация о выдаче по результатам обучения документов, не предусмотренных законодательством и договором; в ряде случаев деньги на обучение принимаются на основании чека без заключения договора и также не возвращаются без объяснения причин.

Регламентация правоотношений по оказанию в том числе образовательных услуг основана на нормах Гражданского кодекса Республики Беларусь, в частности, главы 39, регулирующей вопросы возмездного оказания услуг, и конкретизируется в иных актах законодательства. Как следует из статьи Кодекса Республики Беларусь об образовании далее — Кодекс , образовательная программа обучающих курсов относится к системе дополнительного образования взрослых.

Согласно статье 77 Кодекса оказание субъектами образовательной деятельности услуг в сфере образования на платной основе осуществляется на основании договора о платных услугах в сфере образования , существенными условиями которого являются: предмет договора; срок обучения; стоимость обучения, порядок ее изменения; порядок расчетов за обучение; ответственность сторон.

Типовая форма такого договора утверждена постановлением Министерства образования от 21 июля г. Вместе с тем отдельными Центрами заключаются договоры, не соответствующие указанной форме, включая существенные условия. В части первой пункта 9 статьи Кодекса, предусматривающей общие требования к организации образовательного процесса при реализации образовательных программ дополнительного образования взрослых, закреплено, в частности, что начало учебных занятий при реализации таких программ определяется сроками комплектования учебных групп, но не позднее чем через три месяца после даты заключения соответствующего договора.

Аналогичные требования предусмотрены пунктом 10 Положения об обучающих курсах дополнительного образования взрослых, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15 июля г. При этом согласно статье 29 Закона исполнитель обязан оказать услугу в срок, установленный договором, если иное не предусмотрено законодательством. Однако в договорах отдельных Центров начало занятий устанавливается в более длительный срок или обуславливается определенными событиями формированием групп, готовностью заказчика услуг приступить к учебному процессу.

Пунктом 13 Положения об обучающих курсах предусмотрено, что документом, подтверждающим освоение слушателем содержания образовательной программы обучающих курсов, является справка об обучении, образец которой определен постановлением Министерства образования Республики Беларусь от 27 июля г.

Вместе с тем статьей 7 Закона на исполнителя возлагается обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых услугах. При этом следует обратить внимание на то, что согласно статье 19 Закона условия договора, ограничивающие права потребителя по сравнению с правами, установленными Законом и иным законодательством в области защиты прав потребителей, считаются ничтожными , обусловливать приобретение услуги обязательным приобретением иных товаров работ, услуг запрещается.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товара работы, услуги , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные услуги, оказываемые за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они уже оплачены, — потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

С учетом изложенного неправомерно обуславливание заключения соответствующего договора приобретением, в частности, каких-либо методических материалов или дисков. Права потребителя при нарушении исполнителем сроков оказания услуги предусмотрены в статье 30 Закона, включая право на расторжение договора об оказании услуги, при этом потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков , причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.

Денежная сумма, возвращаемая потребителю при расторжении договора об оказании услуги, определяется на момент предъявления потребителем требования, а если оно добровольно не удовлетворено, — на момент вынесения судом соответствующего решения. Статьей 33 Закона определено, что требования потребителя о расторжении договора об оказании услуги и возврате уплаченной за оказанную услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены оказания услуги. Государственный реестр естественных монополий. Государственный реестр доминантов. Перечень образовательных программ дополнительного образования взрослых в сфере госзакупок.

Публичная инициатива по обеспечению равных условий конкуренции на рынках мед.

Особенности защиты прав потребителей образовательных услуг

Под услугами с учетом положений ст. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов. Согласно преамбуле указанного Закона он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Вместе с тем указанный договор по своему характеру не может в полной мере регулироваться нормами главы III названного Закона. Поэтому в силу ст. При этом В. По ее мнению, также по соответствующему договору финансирование образовательных услуг осуществляет не потребитель услуги, а государство субъект Российской Федерации, муниципалитет , что свидетельствует о возмездности договора на оказание вузом образовательных услуг.

Проблемы судебной защиты прав граждан по договорам об оказании платных образовательных услуг

В современных рыночных отношениях потребителю предоставляется огромный объём различных видов услуг, который трудно урегулировать законодательством. Исходя из данного определения, образовательная услуга — это деятельность, целью которой является образование и воспитание личности интеллектуальное, нравственное, физическое , способствующая появлению новых знаний, умений, навыков. В любой развитой стране уровень образования высок, потому что образованный человек способен применять на практике полученные знания, быть достойным членом общества. Поэтому главной задачей государства в данной сфере является контроль качества образования, реализующийся с помощью выдачи лицензий, проведения проверок и аттестаций, то есть с помощью разработанных федеральных государственных стандартов. Так же в полномочия государственных органов входит формирование политики в области образования и разработка правовых норм, регулирующих отношения между исполнителем услуги и потребителем [1, с. Следует заметить, что не только государство вправе осуществлять надзор за качеством образовательных услуг, так как существует общественная и общественно-профессиональная аккредитация, а также независимая оценка качества образования.

Дятлов Е. Певек, Чаунский район, Чукотский автономный округ. В статье авторами рассматриваются материальная и процессуальная составляющие права предъявления искового заявления в суд при нарушении прав лиц, получающих платные образовательные услуги. Образование — сложное, многоаспектное явление, которое представляется одновременно достижением современной цивилизации, проводником и очагом культуры, составным элементом государственной власти во всех ее проявлениях, хранилищем моральных и нравственных устоев общества и т. Пожалуй, нет сферы жизни человека, которая не была бы связана с таким широким понятием, как образование. Кроме того, образовательное право относится к комплексному правовому образованию, т.

Ни для кого не секрет, что образование — это важнейший аспект жизни любого человека, залог его правильного развития, профессионализма и успешности в будущем.

Предоставление организациями платных образовательных услуг регулируется следующими основными нормативно-правовыми актами РФ:. Платные образовательные услуги не могут быть оказаны государственными и муниципальными образовательными учреждениями взамен или в рамках основной образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных средств. К платным образовательным услугам, предоставляемым государственными и муниципальными образовательными учреждениями относятся: обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов и циклов дисциплин, занятия по углубленному изучению предметов, репетиторство и т.

Защита прав потребителей в сфере образовательных услуг

Электронная библиотека потребителя Верховный суд РФ о защите прав потребителей Об условиях отказа от платных образовательных услуг. При отказе потребителя от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг исполнителю оплачиваются только фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору. В обоснование заявленных требований указала, что между ней и учебным заведением 19 июля г. По условиям данного договора она приняла на себя обязательство ежемесячно оплачивать обучение своего сына в размере 50 руб. Пунктом 6.

Запомнить меня. Твиты пользователя VPanin. Как стало известно "Ъ", экспертный совет при Минобрнауки определил первые 11 вузов, которые будут.

Права потребителей при оказании платных образовательных услуг

При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика. Локальные правовые акты МАРТ Общественное обсуждение проектов Предоставление информации о технических нормативных правовых актах юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам. Нормативные правовые акты по общим вопросам осуществления административных процедур Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ по заявлениям граждан. Личный прием граждан и юр. Памятка для потребителей образовательных услуг. Упрощение условий ведения бизнеса. Общественное обсуждение проектов.

Вы точно человек?

Аварийное жилье я собственник квартиры. Но я живу в другой квартире. Полагается ли мне жилье или только компенсация.

существенные недостатки оказанных образовательных услуг или иные 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»); 13) право требовать.

Воспользовавшись возможностью получить юридическую консультацию по телефону, можно получить исчерпывающую информацию о правах матери и ребёнка, размерах и порядке выплат, процедуре оформления. Юридическая помощь может также заключаться в оказании содействия в заключении внесудебного соглашения об алиментах, сборе документов и подаче искового заявления в суд, а также его составления, взыскании задолженности по выплате алиментов и розыске должника, а также оформлении алиментов при лишении родительских прав.

Юридическая консультация по телефону неоценима и в случаях нарушения трудового законодательства. Нередки и случаи, когда требуется юридическая консультация и в связи с реализацией права граждан на пенсионное обеспечение.

Такой подход позволяет повысить шанс на положительное разрешение сложившейся ситуации и благоприятный исход. Консультация может осуществляться удобным для клиента способом.

Также юрист по миграционному праву поможет обжаловать отказ в приеме документов на РВП и ВНЖ и оценить правомерность действий сотрудников ГУВМ МВД. Профессиональная миграционная юридическая помощь иностранцам также требуется при подаче на гражданство РФ.

Однако обычно, помимо юридической миграционной консультации по процедуре получения гражданства, миграционный юрист также помогает найти наиболее веские основания для получения гражданства и заполнить все необходимые бланки и документы для подачи заявления на рассмотрение.

Мы окажем эффективную помощь в Москве по следующим вопросам в сфере уголовных правоотношений:Юридическая консультация по телефону предоставляется бесплатно и круглосуточно, вам нужно только связаться с одним из наших юристов по указанным номерам телефонов.

Наш специалист в Москве свяжется с вами для установления подробностей уголовного дела, после чего даст полный и аргументированный ответ в кратчайшие сроки.

Вскоре вам поступят предложения от профессионалов. Выберите исполнителя и согласуйте условия, на которых с вами будет сотрудничать автоюрист в Екатеринбурге.

Еще Бытовой ремонт Клининговые услуги Ремонт бытовой техники Красота и здоровье Ремонт техники Apple Курьерские услуги Установка бытовой техники Фото и видео услуги Компьютерная помощь Юридические услуги Услуги промоутеров Репетиторы и образование Ремонт авто Бытовой ремонт Клининговые услуги Ремонт бытовой техники Красота и здоровье Ремонт техники Apple Курьерские услуги Установка бытовой техники Фото и видео услуги Компьютерная помощь Юридические услуги Услуги промоутеров Репетиторы и образование Ремонт авто Бытовой ремонт Клининговые услуги Ремонт бытовой техники Красота и здоровье Ремонт техники Apple Курьерские услуги Установка бытовой техники Фото и видео услуги Компьютерная помощь Юридические услуги Услуги промоутеров Репетиторы и образование Ремонт авто Главная Юридические услуги Бытовой ремонт Клининговые услуги Ремонт бытовой техники Красота и здоровье Ремонт техники Apple Курьерские услуги Установка бытовой техники Фото и видео услуги Компьютерная помощь Услуги промоутеров Репетиторы и образование Ремонт авто Услуги адвоката Страховой Семейный Налоговый Пенсионный Стоимость услуг Услуги нотариуса Сопровождение бизнеса Юридические консультации Взыскание задолженностей Кредитные вопросы Земельные вопросы Коммунальные вопросы Арбитражные дела Уголовные дела Трудовые споры Медицинские дела Жилищные вопросы По делам военных Наш сайт поможет быстро найти опытного мастера для заказа любых услуг.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товары и услуги. Защита прав потребителей. Юридическая помощь, консультация
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Nanris

    Excuse, that I can not participate now in discussion - there is no free time. But I will return - I will necessarily write that I think on this question.

  2. Nagul

    It is removed (has mixed section)

  3. Guhn

    I am very grateful to you for the information. It very much was useful to me.